よくある質問／お客様の声

貴金属の売却は初めてだったのでとても緊張していました。店に入って陳列している商品を見ているとスタッフの方が優しく声をかけてくれて売却希望であることを告げることが出来ました。
初めて売却する私にスタッフさんは買取のシステムや買取価格の算出方法を細かく教えてくださり安心し、売却をお願いしました。それ以来数回お邪魔していますがスタッフの方はいつもニコニコ笑顔がすばらしく元気をもらっています。これからも利用しようと思っています。

子どもが小さいので店に行くのが難しいので宅配買取を利用しようと思っていました。インターネットで調べるといろいろな会社があったのですが東京や名古屋など遠方が多く、大切にしているブランドバッグなので遠方に送るのは不安だったので買い物に行くときに店の前を何回も通っているプリウス本店さんにしました。
結果、査定額に納得したのもありますが、スタッフの丁寧な電話対応と、専門的知識をわかりやすく教えてくださり、売却を決めました。別の機会で店をお邪魔してバッグを購入しましたがそのときも丁寧な説明をしてくださりました。良い所も悪い所も包み隠さず教えてくれて安心できました。

他のお店にブランド品と貴金属を売ったことがあったのですがそのときのお店のスタッフの態度に「もう絶対にこれからこういう店には行かない！」と決めていたのですが友達の紹介ではじめてプリウス本店さんに行きました。
前に行ったお店とは較べものにならないくらいすばらしいスタッフさんがいらっしゃり楽しい時間をすごさせていただきました。
結局そのときは売らなかったのですがブランドバッグを購入しました。とてもお買い得で他の同じようなお店と較べても2割くらい安い気がしました。
今度は使わなくなったブランドバッグを査定してもらおうと思っています。

父が亡くなり、遺品を整理していたところ小判が数枚出てきました。父が大切にしていたものなので売るのは心苦しかったのですが自宅に飾る場所もなく結局倉庫に眠らせて置くなら好きなコレクターさんの元に渡った方がモノにとっても本望かと思い売却することにしました。
プリウス本店のスタッフさんは父の話を聞いてくださり、とても丁寧に対応してくださりました。売却数日後、コレクターさんの手に渡ったことを伝える為にわざわざ電話をくださりました。
とても感謝しています。ありがとうございます。

足が不自由な為お店に行くことが出来なかったのでチラシで見つけたプリウス本店さんに出張買取をお願いすることにしました。依頼する前は不安でいっぱいでしたが電話対応がすばらしく丁寧に買取の流れを説明していただきました。
実際来ていただきお会いすると強引に買取を迫ることも全くなくやさしく丁寧に査定結果を説明してくださりわかりやすかったです。金額も電話で聞いていた概算見積りよりアップし、とてもうれしかったです。今度はお店にブランドバッグを買いに行こうと思っています。

自分のコレクションしている時計を売ろうと思い、査定を依頼しました。最初出た価格は売却を悩む価格だったのですが、スタッフの方が時間をくれればもっと高く買取れる可能性があるとのことだったので預けて日をおきました。
3日後にお電話をもらい予定していた価格より大幅に上回る価格で買い取ってもらえました。とても喜んでいます。また別の時計を持っていこうと思います。